Política de Privacidad
Última actualización: 7 de agosto de 2026
En Art3d Studio (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Tienda"), accesible desde art3d-studio.com.ar, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactuás con nuestra tienda:
Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular. Si te registrás con Google, recibimos tu nombre, email y foto de perfil pública.
Datos de compra: dirección de envío, productos comprados, montos de transacciones, método de pago utilizado.
Datos de navegación: páginas visitadas, productos vistos, dispositivo utilizado, dirección IP aproximada, URL de referencia.
Datos de cotización: descripción del proyecto, materiales solicitados, archivos enviados (STL/3MF).
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información personal para:
Procesar y entregar tus pedidos. Comunicarnos contigo sobre el estado de tus compras y cotizaciones. Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. Enviar información sobre productos, promociones y novedades (solo si diste tu consentimiento). Cumplir con obligaciones legales y fiscales. Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma.
3. Pagos
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores. MercadoPago cuenta con su propia política de privacidad y cumple con estándares PCI DSS de seguridad.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión activa, recordar tu carrito de compras, y recopilar datos anónimos de navegación para mejorar el servicio. Podés desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:
Proveedores de servicios: MercadoPago (pagos), servicios de correo y mensajería (envíos), proveedores de hosting y tecnología. Estos terceros solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a protegerla.
Requerimientos legales: podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado HTTPS/TLS, almacenamiento seguro de contraseñas con hash, acceso restringido a datos personales, y copias de seguridad periódicas.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contactanos a hola@art3d-studio.com.ar.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos a:
Email: hola@art3d-studio.com.ar
Sitio: art3d-studio.com.ar